Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é Dr. Heitor Tomé, oftalmologista especialista em plástica ocular, com atendimento em Goiânia — GO. O contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp (62) 98402-4867.

2. Quais dados são coletados

• Dados que você envia voluntariamente: ao clicar em um dos botões de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo e escolhe o que enviar. Nome, telefone e o conteúdo da conversa ficam registrados no WhatsApp e no nosso histórico de atendimento.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso. Esses dados são agregados e usados apenas para medir o desempenho do site.

Este site não possui formulários e não solicita dados de saúde, documentos, exames ou informações de pagamento.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e agendar consultas.
• Entender como o site é utilizado e melhorar o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e medição

O site pode utilizar cookies e tecnologias equivalentes de medição de audiência e de publicidade (por exemplo, Google Analytics e Google Ads) para entender quantas pessoas visitam as páginas e quais anúncios geraram o acesso. Esses cookies não identificam você pessoalmente. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo à navegação.

5. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, WhatsApp/Meta, ferramentas de medição do Google) ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Sigilo médico

Informações clínicas compartilhadas em consulta ou por mensagem estão protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica e não são divulgadas sem autorização expressa do paciente.

7. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento. Registros médicos seguem os prazos mínimos exigidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 98402-4867.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de evento relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados na forma da lei.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é sempre exibida no início da página.